Paragon lub faktura, korespondencja ze sprzedawcą, zdjęcia wady towaru lub opis niewykonanej usługi.
Sprzedawca ma zwykle 14 dni na odpowiedź — brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Reklamacja towaruMożesz zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do sądu (np. w elektronicznym postępowaniu upominawczym).
Specjalista oceni Twoje konkretne fakty i dowody — statystyka pokazuje tylko, jak historycznie kończyły się podobne sprawy.
Opisz sprawę i otrzymaj oferty od zweryfikowanych specjalistów — bezpłatnie
Twoje pytanie trafi do formularza — nic nie publikujemy automatycznie
To zestawienie oparte na statystyce historycznych orzeczeń z naszej bazy — nie prognoza wyniku Twojej sprawy i nie porada prawna. Każda sprawa zależy od własnych okoliczności, a ten raport nigdy nie jest zapisywany na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.
Tak — domniemanie z ustawy o prawach konsumenta dotyczy także towarów używanych, chyba że jest sprzeczne z ich naturą lub charakterem wady. Zwykłe zużycie eksploatacyjne odpowiadające wiekowi i przebiegowi auta nie jest jednak niezgodnością z umową.
Jeżeli komis zawarł umowę we własnym imieniu (typowy komis), to on jest sprzedawcą i odpowiada wobec konsumenta. Jeśli działał wyłącznie jako pełnomocnik osoby prywatnej, sprzedawcą jest ta osoba — wtedy zamiast ochrony konsumenckiej stosuje się rękojmię z Kodeksu cywilnego, którą strony mogły ograniczyć.
Odstąpienie od umowy przysługuje, gdy sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo jej nie wykonał, wada powtarza się mimo naprawy lub jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie. Wtedy konsument zwraca auto, a sprzedawca oddaje cenę.
Wszystkie gotowe raportyBaza pytań prawnychKalkulatory i narzędzia
Masz inną sytuację?
Opisz ją własnymi słowami i dostań własny raport — bez zapisywania na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — raport powstaje z opublikowanych orzeczeń i przepisów; Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.