Paragon lub faktura, korespondencja ze sprzedawcą, zdjęcia wady towaru lub opis niewykonanej usługi.
Sprzedawca ma zwykle 14 dni na odpowiedź — brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Reklamacja towaruMożesz zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do sądu (np. w elektronicznym postępowaniu upominawczym).
Specjalista oceni Twoje konkretne fakty i dowody — statystyka pokazuje tylko, jak historycznie kończyły się podobne sprawy.
Opisz sprawę i otrzymaj oferty od zweryfikowanych specjalistów — bezpłatnie
Twoje pytanie trafi do formularza — nic nie publikujemy automatycznie
To zestawienie oparte na statystyce historycznych orzeczeń z naszej bazy — nie prognoza wyniku Twojej sprawy i nie porada prawna. Każda sprawa zależy od własnych okoliczności, a ten raport nigdy nie jest zapisywany na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.
Między osobami prywatnymi rękojmię można umownie wyłączyć, ale wyłączenie jest bezskuteczne, jeśli sprzedający podstępnie zataił wadę. Samo hasło w ogłoszeniu nie zawsze jest częścią umowy — liczy się to, co strony faktycznie uzgodniły przy zawarciu umowy.
Sprzedający odpowiada z rękojmi za wady stwierdzone przed upływem ustawowego okresu liczonego od wydania rzeczy; roszczenie o obniżenie ceny lub oświadczenie o odstąpieniu trzeba złożyć w ustawowym terminie liczonym od stwierdzenia wady.
Tak — jeśli regularnie sprzedaje w celu zarobkowym, działa jak przedsiębiorca i wtedy przysługuje pełna ochrona konsumencka, niezależnie od tego, że ogłoszenie wystawił jako „osoba prywatna". Platformy handlowe mają obowiązek oznaczać, czy sprzedawca jest przedsiębiorcą.
Wszystkie gotowe raportyBaza pytań prawnychKalkulatory i narzędzia
Masz inną sytuację?
Opisz ją własnymi słowami i dostań własny raport — bez zapisywania na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — raport powstaje z opublikowanych orzeczeń i przepisów; Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.