Poślizgnąłem się w sklepie na mokrej podłodze i doznałem urazu — czy sklep odpowiada?

Wypadki i szkody na osobie · Raport zbudowany z opublikowanych orzeczeń i przepisów — bez rozmowy z AI

Interpretacja AI

Właściciel sklepu, galerii czy restauracji odpowiada za bezpieczeństwo klientów i musi oznaczyć albo usunąć zagrożenie takie jak mokra lub śliska posadzka. Poszkodowany powinien od razu zgłosić zdarzenie obsłudze, zadbać o notatkę lub nagranie z monitoringu i zebrać dane świadków, bo od tych dowodów zależy wykazanie zaniedbania.

Porównaj

Co dalej — plan działania

Zbierz dowody

Zdjęcia, dokumentacja medyczna, faktury, korespondencja, dane świadków — wszystko, co dokumentuje zdarzenie i poniesione koszty.

Sprawdź termin przedawnienia

Roszczenia tego rodzaju się przedawniają — zanim zrobisz cokolwiek innego, sprawdź, ile czasu Ci zostało.

Kalkulator przedawnienia
Wyślij wezwanie do zapłaty

Zanim pójdziesz do sądu, formalne pisemne wezwanie często rozwiązuje sprawę — i jest dobrą praktyką przed pozwem.

Ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty
Rozważ pozew o ochronę dóbr osobistych

Gdy krzywda dotyczy Twojej godności, dobrego imienia lub zdrowia, to pismo otwiera drogę sądową.

Pozew o ochronę dóbr osobistych
Skonsultuj się z prawnikiem

Specjalista oceni Twoje konkretne fakty i dowody — statystyka pokazuje tylko, jak historycznie kończyły się podobne sprawy.

Skonsultuj to z prawnikiem

Opisz sprawę i otrzymaj oferty od zweryfikowanych specjalistów — bezpłatnie

Skonsultuj z prawnikiem

Twoje pytanie trafi do formularza — nic nie publikujemy automatycznie

To zestawienie oparte na statystyce historycznych orzeczeń z naszej bazy — nie prognoza wyniku Twojej sprawy i nie porada prawna. Każda sprawa zależy od własnych okoliczności, a ten raport nigdy nie jest zapisywany na naszych serwerach.

To pytanie to nasza redakcyjna treść — Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.

Najczęstsze pytania

Czy sklep może twierdzić, że stała tabliczka „uwaga, ślisko"?

Ostrzeżenie zmniejsza ryzyko przypisania winy, ale go nie wyklucza — sąd ocenia, czy było widoczne, czy zagrożenie usunięto w rozsądnym czasie i czy klient mógł go realnie uniknąć. Zachowanie klienta może natomiast obniżyć świadczenia jako przyczynienie (art. 362 k.c.).

Do kogo zgłosić roszczenie — do sklepu czy do galerii?

Do podmiotu, który odpowiadał za utrzymanie danej powierzchni: wewnątrz lokalu zwykle najemca (sklep), na korytarzach i parkingu — zarządca galerii lub firma sprzątająca. Większość z nich ma OC działalności, więc szkodę likwiduje ich ubezpieczyciel.

Nie zgłosiłem upadku na miejscu — czy to przekreśla sprawę?

Nie, ale utrudnia dowodzenie. Warto jak najszybciej zgłosić zdarzenie na piśmie z prośbą o zabezpieczenie nagrania z monitoringu, uzyskać dokumentację medyczną z wizyty i zebrać dane osób, które widziały upadek.

Podobne sytuacje

Wszystkie gotowe raportyBaza pytań prawnychKalkulatory i narzędzia

Masz inną sytuację?

Opisz ją własnymi słowami i dostań własny raport — bez zapisywania na naszych serwerach.

Opisz swoją sprawę

To pytanie to nasza redakcyjna treść — raport powstaje z opublikowanych orzeczeń i przepisów; Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.