Paragon lub faktura, korespondencja ze sprzedawcą, zdjęcia wady towaru lub opis niewykonanej usługi.
Sprzedawca ma zwykle 14 dni na odpowiedź — brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Reklamacja towaruMożesz zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do sądu (np. w elektronicznym postępowaniu upominawczym).
Specjalista oceni Twoje konkretne fakty i dowody — statystyka pokazuje tylko, jak historycznie kończyły się podobne sprawy.
Opisz sprawę i otrzymaj oferty od zweryfikowanych specjalistów — bezpłatnie
Twoje pytanie trafi do formularza — nic nie publikujemy automatycznie
To zestawienie oparte na statystyce historycznych orzeczeń z naszej bazy — nie prognoza wyniku Twojej sprawy i nie porada prawna. Każda sprawa zależy od własnych okoliczności, a ten raport nigdy nie jest zapisywany na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.
Z umowy i faktur — a w razie wątpliwości u operatora systemu dystrybucyjnego, który wie, kto jest sprzedawcą dla danego licznika. Podszywanie się pod dotychczasowego dostawcę jest nieuczciwą praktyką rynkową zakazaną przez ustawę.
Skuteczne odstąpienie unieważnia nową umowę, ale trzeba o tym powiadomić dotychczasowego sprzedawcę i operatora systemu, aby proces zmiany sprzedawcy został wstrzymany lub cofnięty. Zbyt późne działanie może skutkować tzw. sprzedażą rezerwową po wyższej cenie.
Do Prezesa URE (sprawy sporne z przedsiębiorstwem energetycznym), Prezesa UOKiK (praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów) oraz rzecznika konsumentów; przy Prezesie URE działa też Koordynator ds. negocjacji, który prowadzi postępowania polubowne.
Wszystkie gotowe raportyBaza pytań prawnychKalkulatory i narzędzia
Masz inną sytuację?
Opisz ją własnymi słowami i dostań własny raport — bez zapisywania na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — raport powstaje z opublikowanych orzeczeń i przepisów; Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.