Paragon lub faktura, korespondencja ze sprzedawcą, zdjęcia wady towaru lub opis niewykonanej usługi.
Sprzedawca ma zwykle 14 dni na odpowiedź — brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Reklamacja towaruMożesz zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do sądu (np. w elektronicznym postępowaniu upominawczym).
Specjalista oceni Twoje konkretne fakty i dowody — statystyka pokazuje tylko, jak historycznie kończyły się podobne sprawy.
Opisz sprawę i otrzymaj oferty od zweryfikowanych specjalistów — bezpłatnie
Twoje pytanie trafi do formularza — nic nie publikujemy automatycznie
To zestawienie oparte na statystyce historycznych orzeczeń z naszej bazy — nie prognoza wyniku Twojej sprawy i nie porada prawna. Każda sprawa zależy od własnych okoliczności, a ten raport nigdy nie jest zapisywany na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.
Odszkodowanie odpowiada wartości utraconej przesyłki ustalonej według ceny z rachunku lub cennika, a jeśli wartość zadeklarowano — do jej wysokości; regulaminy przewoźników przewidują limity, które nie chronią przewoźnika przy winie umyślnej lub rażącym niedbalstwie.
Pisemnie lub przez formularz przewoźnika, dołączając list przewozowy, dowód nadania, dokument potwierdzający wartość i opis zawartości. Reklamacja jest obowiązkowym etapem przed pozwem — dopiero jej odrzucenie lub brak odpowiedzi w ustawowym terminie otwiera drogę sądową.
Prawo przewozowe pozwala uznać przesyłkę za utraconą, gdy nie dotarła do odbiorcy w ustawowym czasie po upływie terminu przewozu; od tej chwili można żądać odszkodowania jak za utratę, a nie tylko za opóźnienie.
Wszystkie gotowe raportyBaza pytań prawnychKalkulatory i narzędzia
Masz inną sytuację?
Opisz ją własnymi słowami i dostań własny raport — bez zapisywania na naszych serwerach.
To pytanie to nasza redakcyjna treść — raport powstaje z opublikowanych orzeczeń i przepisów; Twoje własne pytanie nigdy nie jest zapisywane.