Gdy klient akceptuje ofertę, otwiera się pokój sprawy pod adresem /sprawa/[id]. To wspólne, bezpieczne biuro dla specjalisty i klienta: przebieg i terminy, dokumenty i pliki, wideo i czat, e-podpisy, płatności oraz dwuetapowe zakończenie z opinią. Wszystko w jednym oknie, bez rozsyłania załączników mailem.
Nagłówek pokazuje, że sprawa jest aktywna, i przypomina, że dokumenty są chronione. Właściciel pokoju ma tu też swoje sterowanie.
U góry pokoju widnieje żywy status z pulsującą zieloną kropką, a pod nim karta bezpiecznego archiwum. Właściciel sprawy może zaprosić gościa lub zamknąć pokój.
Przebieg jest rozdzielony na dwie sąsiadujące karty — jedna dla postępów, druga dla terminów. Obie strony mogą komentować każdą pozycję.
W lewej kolumnie specjalista publikuje kolejne etapy sprawy. W prawej pojawiają się kluczowe terminy, a klient dostaje przypomnienia przed każdym z nich.
Specjalista otwiera przebieg wpisem statusu, więc klient od razu wie, że sprawa ruszyła.
Kolejny status potwierdza, że komplet materiałów jest gotowy do dalszych kroków.
Etap „pismo złożone” pokazuje, że sprawa trafiła do sądu lub urzędu.
Finalny status podsumowuje rozstrzygnięcie sprawy — cała historia zostaje w pokoju.
Pokój łączy checklistę potrzebnych dokumentów z rzeczywistymi plikami — z wersjonowaniem, podglądem i kryptograficznym dowodem integralności.
Lista dokumentów to prosta checklista tego, co jest potrzebne do sprawy. Odhaczasz pozycje w miarę kompletowania materiałów, a obie strony widzą, czego jeszcze brakuje.
Pliki wgrywasz bezpośrednio w pokoju. Każde ponowne wgranie tworzy nową wersję, a dokumenty otwierasz w podglądzie PDF i obrazów bez pobierania. Tarcza integralności udowadnia, że plik nie został zmieniony.
Rozmawiaj na żywo albo asynchronicznie — bez opuszczania pokoju i bez wymiany numerów telefonu.
Spotkanie wideo uruchamiasz jednym kliknięciem przez Google Meet, a bieżące ustalenia zapisujesz w czacie tuż obok. Cała rozmowa zostaje przy sprawie.
Poproś o e-podpis, zatwierdź kolejny krok albo doładuj płatność za dodatkowy zakres — wszystko w tym samym miejscu.
Specjalista może wysłać prośbę o e-podpis, a druga strona podpisuje dokument bezpośrednio w pokoju. Podpis zostaje przy pliku.
Zanim sprawa pójdzie dalej, jedna strona może poprosić drugą o zatwierdzenie kroku lub dokumentu. Decyzja jest zapisana.
Doładuj płatność za rozszerzony zakres wprost w pokoju: model „potwierdź, potem zapłać”, obsługa Stripe Connect i 0% prowizji.
Gdy pojawia się dodatkowy zakres pracy, specjalista wystawia płatność w pokoju. Klient najpierw ją potwierdza, a dopiero potem płaci bezpiecznie przez Stripe Connect.
Zamiast rozproszonych maili, komunikatorów i dysków — jeden pokój, który skupia przebieg, dokumenty, rozmowy, podpisy i płatności, z pełnym rejestrem zdarzeń i szyfrowanym archiwum.
Sprawy nie da się zamknąć jednostronnie. Najpierw specjalista oznacza pracę jako zakończoną, potem klient potwierdza — i dopiero wtedy otwiera się formularz opinii.
Gdy praca jest gotowa, specjalista oznacza zlecenie jako zakończone (pytanie „Zlecenie gotowe?”). Sprawa czeka teraz na potwierdzenie klienta.
Klient sprawdza rezultat i potwierdza zakończenie. To potwierdzenie zamyka też powiązane ogłoszenie/zlecenie.
Dopiero po potwierdzeniu klienta odblokowuje się formularz opinii — ocena ogólna w gwiazdkach plus trzy oceny szczegółowe.
Dwuetapowe zamknięcie chroni obie strony: nikt nie zamyka sprawy sam, a opinia powstaje dopiero, gdy klient realnie potwierdzi wykonanie.
Formularz opinii łączy jedną ocenę ogólną w gwiazdkach z trzema szczegółowymi ocenami. Dzięki temu opinia jest konkretna, a nie tylko liczbą.
Każdy pokój ma jasno przypisane role, a wszystkie działania są zapisane w rejestrze zdarzeń.
Prowadzi sprawę: publikuje statusy i terminy, wgrywa pliki, prosi o podpisy i zatwierdzenia, wystawia dodatkowe płatności i oznacza zakończenie.
Śledzi przebieg, komentuje, dostarcza dokumenty, potwierdza i płaci, a na końcu potwierdza zakończenie i wystawia opinię.
Osoba zaproszona przez właściciela pokoju z ograniczonym dostępem — np. współmałżonek, wspólnik lub druga kancelaria.
Rejestr aktywności zapisuje kluczowe działania w pokoju, więc historia sprawy jest przejrzysta dla obu stron.