Za zalanie mieszkania odpowiada ten, komu można przypisać winę — na przykład sąsiad, który zostawił odkręconą wodę albo zaniedbał instalację w swoim lokalu, lub wspólnota czy spółdzielnia, gdy awaria dotyczy pionu. Odszkodowania można dochodzić z polisy OC sprawcy w życiu prywatnym, z własnego ubezpieczenia mieszkania albo bezpośrednio od osoby odpowiedzialnej.
Kto odpowiada za zalanie
W orzecznictwie przyjmuje się, że odpowiedzialność za zalanie mieszkania położonego niżej opiera się na zasadzie winy. Poszkodowany musi więc wykazać, że szkoda wynikła z czyjegoś zaniedbania — nie wystarczy sam fakt, że woda pochodziła z lokalu sąsiada.
W praktyce odpowiedzialnym może być: lokator, który zostawił odkręcony kran albo uszkodził instalację; właściciel mieszkania, który zaniedbał stan techniczny urządzeń w lokalu, na przykład starych wężyków czy pralki; wspólnota lub spółdzielnia mieszkaniowa, gdy przyczyną była awaria części wspólnych — pionu, dachu, rynien; albo firma wykonująca remont, jeżeli szkoda wynikła z błędów jej pracowników. Ustalenie przyczyny zalania wskazuje zarazem adresata roszczeń.
Z jakiego ubezpieczenia dochodzić odszkodowania
Najczęściej szkodę likwiduje się z polisy OC w życiu prywatnym osoby odpowiedzialnej — wielu właścicieli i najemców ma takie ubezpieczenie w pakiecie z polisą mieszkaniową. Szkodę zgłasza się wtedy do ubezpieczyciela sprawcy, który bada winę i wypłaca odszkodowanie.
Szybszą drogą bywa własna polisa mieszkaniowa, jeżeli obejmuje ryzyko zalania: ubezpieczyciel wypłaca świadczenie niezależnie od ustalania winy, a następnie sam może dochodzić zwrotu od osoby odpowiedzialnej. Gdy nikt nie ma ubezpieczenia, pozostaje roszczenie cywilne bezpośrednio przeciwko sprawcy — najpierw wezwanie do zapłaty, a w razie sporu pozew.
Jak udokumentować szkodę i czego żądać
Zaraz po zdarzeniu warto powiadomić zarządcę budynku i sporządzić protokół zalania z opisem przyczyny oraz zakresu zniszczeń, zrobić zdjęcia i zabezpieczyć uszkodzone rzeczy do oględzin. Przydadzą się także rachunki i wyceny: kosztorys remontu, faktury za osuszanie, dowody zakupu zniszczonego wyposażenia.
Odszkodowanie powinno pokryć koszty przywrócenia mieszkania do stanu sprzed szkody — malowanie, wymianę podłóg, naprawę instalacji — oraz wartość zniszczonych ruchomości. Jeżeli ubezpieczyciel zaniża wypłatę, można złożyć reklamację, zwrócić się do Rzecznika Finansowego albo skierować sprawę do sądu.
Podstawa prawna
Opracowanie: zespół Prawnet, na podstawie publicznych aktów prawnych (Dz.U., M.P.). To ogólna informacja prawna, nie porada — w indywidualnej sprawie skonsultuj się ze specjalistą.