Obwieszczenie Ministra Infrastrukturyz dnia 29 maja 2020 r.w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji
w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego 1)Minister Infrastruktury kieruje działem administracji rządowej ‒ łączność, na podstawie
§ 1 ust. 2 pkt 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 listopada 2019 r.
w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Infrastruktury (Dz. U. poz. 2257).
Spis treści
- Treść obwieszczenia
- Załącznik - Tekst jednolity rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia
2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego
- Rozdział 1 - Przepisy ogólne
- Rozdział 2 - Wymagania w zakresie czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
- Rozdział 3 - Wymagania w zakresie przyjmowania i doręczania przesyłek pocztowych
- Rozdział 4 - Sposób rozmieszczenia placówek pocztowych operatora wyznaczonego oraz minimalny procentowy udział nadawczych skrzynek pocztowych umieszczonych w sposób i w miejscu umożliwiającym korzystanie z nich osobie niepełnosprawnej
- Rozdział 5 - Sposób świadczenia usług
- Rozdział 6 - Przepis końcowy
- Załącznik nr 1 - Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
- Załącznik nr 2 - Wzór symbolu oznaczenia przesyłek dla ociemniałych
Treść obwieszczenia
1.
Na podstawie art. 16 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2000 r. o ogłaszaniu aktów normatywnych i niektórych
innych aktów prawnych ogłasza się w załączniku do niniejszego obwieszczenia jednolity tekst rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie
warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego , z uwzględnieniem zmian wprowadzonych rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 4 kwietnia 2019 r. zmieniającym rozporządzenie
w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego .
2.
Podany w załączniku do niniejszego obwieszczenia tekst jednolity rozporządzenia nie
obejmuje § 2 rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 4 kwietnia 2019 r. zmieniającego
rozporządzenie w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego , który stanowi:
„
§ 2.
Rozporządzenie wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia.
”
.
1)
Minister Infrastruktury kieruje działem administracji rządowej ‒ łączność, na podstawie
§ 1 ust. 2 pkt 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 listopada 2019 r.
w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Infrastruktury (Dz. U. poz. 2257).
Załącznik - Tekst jednolity rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego1)Obecnie działem administracji rządowej - łączność kieruje Minister Infrastruktury, na podstawie § 1 ust. 2 pkt 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 listopada 2019 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Infrastruktury (Dz. U. poz. 2257).
Na podstawie art. 47 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe zarządza się, co następuje:
Rozdział 1
Przepisy ogólne
§ 1.
Rozporządzenie określa warunki wykonywania usług powszechnych, zwanych dalej „usługami”,
przez operatora wyznaczonego obejmujące:
1)
wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym;
2)
wymagania w zakresie przyjmowania i doręczania przesyłek pocztowych, w tym:
a)
warunki przyjmowania przesyłek,
b)
sposób postępowania z przesyłkami uszkodzonymi,
c)
sposób dokumentowania wykonania usługi doręczenia przesyłek rejestrowanych,
d)
terminy odbioru przesyłek z placówki pocztowej operatora wyznaczonego,
e)
wymagania w zakresie opakowania przesyłek,
f)
sposób rozmieszczenia oznaczenia adresata, adresu, informacji o opłacie pocztowej
oraz innych oznaczeń na stronie adresowej przesyłki listowej;
3)
sposób rozmieszczenia placówek pocztowych operatora wyznaczonego;
4)
minimalny procentowy udział nadawczych skrzynek pocztowych operatora wyznaczonego
umieszczanych w sposób i w miejscu umożliwiającym korzystanie z nich osobie niepełnosprawnej,
poruszającej się za pomocą wózka inwalidzkiego, w szczególności nadawczych skrzynek
pocztowych instalowanych w placówce pocztowej lub na nieruchomości użytkowanej przez
tę placówkę;
5)
sposób świadczenia usług.
§ 2.
Ilekroć w rozporządzeniu jest mowa o:
1)
cenniku - rozumie się przez to obowiązujący cennik usług, o którym mowa w art. 57 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe;
2)
granicznej wartości przesyłki pocztowej - rozumie się przez to równowartość kwoty
stanowiącej 120% przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego w gospodarce narodowej za
rok poprzedzający rok, w którym nastąpiło nadanie przesyłki pocztowej, ogłoszonego,
w drodze obwieszczenia, przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, w Dzienniku
Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski”, i zaokrąglonej w górę do pełnych
setek złotych;
3)
miejscowym obszarze pocztowym - rozumie się przez to obszar obejmujący granice administracyjne
miejscowości, w której usytuowane są co najmniej jedna placówka nadawcza i jedna placówka
oddawcza;
4)
placówce nadawczej - rozumie się przez to placówkę pocztową operatora wyznaczonego,
w której zawierana jest umowa;
5)
placówce oddawczej - rozumie się przez to placówkę pocztową operatora wyznaczonego,
która doręcza adresatowi przesyłkę pocztową;
6)
regulaminie - rozumie się przez to regulamin świadczenia usług, o którym mowa w art. 49 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe;
7)
umowie - rozumie się przez to umowę o świadczenie usługi pocztowej, o której mowa
w art. 14 pkt 1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe, której przedmiotem jest świadczenie usługi;
8)
ustawie - rozumie się przez to ustawę z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe.
Rozdział 2
Wymagania w zakresie czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
§ 3.
1.
Przesyłki pocztowe doręcza się z zachowaniem wskaźników czasu przebiegu przesyłek
pocztowych w obrocie krajowym.
2.
Czas przebiegu przesyłek pocztowych określany jest jako D + n, gdzie:
1)
„D” oznacza dzień zawarcia umowy:
a)
w przypadku przesyłek rejestrowanych - jest to ten sam dzień albo dzień następny,
jeżeli umowa została zawarta po godzinie, podanej przez operatora wyznaczonego do
publicznej wiadomości, po której traktuje on umowę jako zawartą w dniu następnym,
b)
w przypadku przesyłek niebędących przesyłkami rejestrowanymi jest to ten sam dzień
albo dzień następny, jeżeli wrzucenie przesyłki listowej do nadawczej skrzynki pocztowej
nastąpiło po podanym na niej czasie ostatniego wyjmowania przesyłek pocztowych z tej
skrzynki;
2)
„n” oznacza liczbę dni, które upłynęły od dnia nadania do dnia doręczenia przesyłki
pocztowej.
3.
Do czasu przebiegu przesyłek pocztowych nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy
oraz sobót.
4.
Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym określa załącznik
nr 1 do rozporządzenia.
Rozdział 3
Wymagania w zakresie przyjmowania i doręczania przesyłek pocztowych
§ 4.
1.
Operator wyznaczony stosuje jednolite wzory formularzy lub blankietów niezbędnych
do świadczenia usług.
2.
Operator wyznaczony podaje do publicznej wiadomości wzory formularzy lub blankietów,
o których mowa w ust. 1.
§ 5.
Przesyłki rejestrowane nadawane jednorazowo w liczbie co najmniej dziesięciu sztuk
są przyjmowane do przemieszczenia i doręczenia w kolejności wpisu na formularzu nadania.
§ 6.
Operator wyznaczony przyjmuje do przemieszczenia i doręczenia przesyłkę pocztową zawierającą
monety, banknoty, papiery wartościowe, wartości dewizowe, platynę, złoto, srebro,
wyroby jubilerskie, kamienie szlachetne i inne przedmioty wartościowe pod warunkiem,
że jest ona nadawana jako przesyłka z zadeklarowaną wartością.
§ 7.
Przesyłka z zadeklarowaną wartością jest przyjmowana do przemieszczenia i doręczenia,
gdy kwota deklarowanej wartości, podana w złotych, cyframi i słownie, bez skreśleń,
zamazywań i innych poprawek, jest naniesiona przez nadawcę w sposób trwały na opakowaniu,
bezpośrednio poniżej informacji identyfikującej nadawcę.
§ 8.
1.
Operator wyznaczony przyjmuje do przemieszczenia i doręczenia przesyłkę listową z
zadeklarowaną wartością, której wartość nadawca określił w kwocie nieprzekraczającej
maksymalnej wartości przesyłek listowych z zadeklarowaną wartością, określoną w cenniku.
2.
Podaną masę przesyłki listowej z zadeklarowaną wartością ustala się z tolerancją do
1 g rzeczywistego wskazania wagi.
§ 9.
1.
Operator wyznaczony przyjmuje do przemieszczenia i doręczenia paczki pocztowe nadawane
jako paczki z zadeklarowaną wartością, jeżeli wartość tę nadawca określił w kwocie
nieprzekraczającej maksymalnej wartości paczki z zadeklarowaną wartością określoną
w cenniku.
2.
Masę paczki pocztowej z zadeklarowaną wartością, ważącej nie więcej niż 2000 g, ustala
się z tolerancją do 1 g rzeczywistego wskazania wagi, a w pozostałych przypadkach
- z tolerancją do 0,2% rzeczywistego wskazania wagi.
§ 10.
Opakowanie i zabezpieczenie przesyłki pocztowej wlicza się do jej masy.
§ 11.
Przesyłka listowa w formie pojedynczej kartki wykonanej ze sztywnego papieru, nadana
bez opakowania, z wydzieloną prawą częścią strony adresowej przeznaczoną na oznaczenie
adresata i jego adres, oraz opatrzona znakiem opłaty pocztowej jest traktowana przez
operatora wyznaczonego jako kartka pocztowa.
§ 12.
1.
Do przemieszczenia i doręczenia operator wyznaczony przyjmuje, jako przesyłkę dla
ociemniałych, przesyłkę oznaczoną przez nadawcę na stronie adresowej symbolem, którego
wzór określa załącznik nr 2 do rozporządzenia, oraz oznaczeniem nadawców, o których
mowa w art. 26 ustawy, i ich adresami.
2.
Przesyłkę dla ociemniałych nadawaną przez nadawców, o których mowa w art. 26 ust.
1 pkt 2 ustawy, oraz odsyłaną przez osoby niewidome lub ociemniałe do tych podmiotów
operator wyznaczony przyjmuje do przemieszczenia i doręczenia opakowaną w woreczek
z materiału zabezpieczony odciskiem pieczęci nadawcy, a w przypadku zwrotu przesyłki
przez osobę niewidomą lub ociemniałą - pieczęcią placówki nadawczej operatora wyznaczonego.
Dopuszcza się inny sposób opakowania i zabezpieczenia tej przesyłki, o ile został
on uzgodniony z operatorem wyznaczonym.
§ 13.
Do przemieszczenia i doręczenia operator wyznaczony przyjmuje jako przesyłkę zawierającą
obowiązkowe egzemplarze biblioteczne przesyłkę oznaczoną przez nadawcę na stronie
adresowej napisem „Obowiązkowe egzemplarze biblioteczne”.
§ 14.
1.
Nie są przyjmowane do przemieszczenia i doręczenia na warunkach świadczenia usług
powszechnych paczki pocztowe, które ze względu na zawartość podlegają przemieszczeniu
na warunkach szczególnych.
2.
Przepisu ust. 1 nie stosuje się do przemieszczania paczek pocztowych zawierających:
1)
pszczoły lub pisklęta ptactwa domowego, jeżeli nadawca zabezpieczył przesyłkę w sposób
gwarantujący utrzymanie funkcji życiowych przemieszczanych zwierząt;
2)
próbki z mlekiem, jeżeli nadawca umieścił je w nietłukącym się opakowaniu i zabezpieczył
przed wylaniem zawartości.
Do paczek, o których mowa w pkt 1 i 2, stosuje się przepisy § 10 i 18.
3.
Paczki pocztowe, o których mowa w ust. 2, są przyjmowane do przemieszczenia i doręczenia
jako przesyłki najszybszej kategorii.
4.
Paczki pocztowe, o których mowa w ust. 2 pkt 2, mogą być przyjmowane do przemieszczenia
i doręczenia jako przesyłki niebędące przesyłkami najszybszej kategorii, pod warunkiem
że nadawca zabezpieczył je przed zepsuciem przez zastosowanie środka konserwującego.
§ 15.
Na obszarach wiejskich lub obszarach o rozproszonej zabudowie przesyłki polecone i
nierejestrowane mogą być przyjmowane przez listonosza w celu ich nadania w placówce
pocztowej operatora wyznaczonego.
§ 16.
1.
Do przemieszczenia i doręczenia jest przyjmowana przesyłka pocztowa opakowana:
1)
odpowiednio do zawartości, formy, masy i wielkości, a także w sposób zapewniający
zabezpieczenie przed czynnikami zewnętrznymi, niepowodujący uszkodzeń przemieszczanych
przesyłek oraz niezagrażający zdrowiu, życiu, mieniu i środowisku naturalnemu;
2)
przy użyciu materiałów umożliwiających wyraźne i trwałe umieszczenie oznaczenia adresata,
adresu oraz innych niezbędnych informacji.
2.
Nie jest przyjmowana do przemieszczenia i doręczenia przesyłka pocztowa, na której
opakowaniu umieszczono metalowe lub plastikowe klamry, spinacze, zszywki i inne podobne
materiały.
3.
Do przemieszczenia i doręczenia jest przyjmowana przesyłka pocztowa bez opakowania,
jeżeli przesyłana rzecz:
1)
nie jest narażona na uszkodzenie lub zaginięcie części składowych;
2)
nie może uszkodzić innych przesyłek;
3)
nie zagraża środowisku naturalnemu;
4)
została oznaczona w sposób trwały i czytelny informacją identyfikującą w sposób jednoznaczny
adresata i nadawcę oraz ich adresami wraz z właściwymi kodami pocztowymi; wymóg oznaczenia
informacją identyfikującą nadawcę nie dotyczy kartki pocztowej.
4.
Do przemieszczenia i doręczenia jest przyjmowana przesyłka z zadeklarowaną wartością,
której opakowanie:
1)
jest wykonane z nieprzezroczystego materiału;
2)
uniemożliwia dostęp do zawartości przesyłki bez pozostawienia widocznych śladów;
3)
umożliwia umieszczenie dodatkowych zabezpieczeń w postaci pieczęci lakowych, plomb,
nalepek samoprzylepnych, taśmy samoprzylepnej lub innego skutecznego środka.
§ 17.
1.
Do przemieszczenia i doręczenia, z zastrzeżeniem § 16 ust. 3, jest przyjmowana przesyłka
pocztowa oznaczona przez:
1)
naniesienie w sposób trwały i czytelny na jej opakowaniu informacji identyfikujących
w sposób jednoznaczny adresata i nadawcę oraz ich adresy wraz z właściwymi kodami
pocztowymi;
2)
umieszczenie znaku opłaty pocztowej lub oznaczenia służącego do potwierdzenia opłacenia
usługi pocztowej.
2.
W przypadku przesyłki listowej opakowanej w kopertę:
1)
znak opłaty pocztowej lub oznaczenie służące do potwierdzenia opłacenia usługi pocztowej
powinny być umieszczone w górnej prawej części strony adresowej przesyłki pocztowej
w polu prostokątnym o wysokości 40 mm z tolerancją 2 mm, licząc od górnej krawędzi,
i długości 74 mm, licząc od prawej krawędzi;
2)
informacja identyfikująca adresata powinna być umieszczona w dolnej prawej części
strony adresowej przesyłki pocztowej w polu prostokątnym umieszczonym co najmniej
w odległości 40 mm od górnej krawędzi koperty, z tolerancją 2 mm, i 15 mm od prawej
krawędzi oraz 15 mm od dolnej krawędzi i w maksymalnej odległości 140 mm od prawej
krawędzi;
3)
informacja identyfikująca nadawcę powinna być umieszczona w górnej lewej części strony
adresowej przesyłki pocztowej;
4)
dolna część strony adresowej przesyłki pocztowej o wysokości 15 mm od dolnej krawędzi
zarezerwowana jest na oznaczenia kodowe nanoszone przez operatora wyznaczonego.
3.
W przypadku kartki pocztowej - co najmniej połowa strony adresowej kartki pocztowej
jest przeznaczona na oznaczenie adresata i jego adres wraz z właściwym kodem pocztowym,
znak opłaty pocztowej i oznaczenia kodowe nanoszone przez operatora wyznaczonego.
Znaki opłaty pocztowej umieszcza się w prawym górnym rogu tej połowy, a dolna część
strony adresowej kartki pocztowej o wysokości 15 mm zarezerwowana jest na oznaczenie
kodowe nanoszone przez operatora wyznaczonego.
4.
W przypadku stosowania jako opakowania przesyłki listowej koperty z przezroczystym
okienkiem adresowym, do przemieszczenia i doręczenia przyjmowana jest wyłącznie przesyłka
pocztowa, której zawartość złożona jest w taki sposób, aby oznaczenie adresata i jego
adres wraz z właściwym kodem pocztowym pozostawał całkowicie widoczny w polu okienka,
nawet jeśli zawartość przesunie się wewnątrz koperty.
5.
W przypadku stosowania koperty jako opakowania przesyłki pocztowej stronę adresową
przesyłki stanowi jej przednia część bez sklejeń, w innych przypadkach - gładka część
opakowania o największej powierzchni.
§ 18.
Strona adresowa paczki pocztowej nie może być mniejsza od minimalnych wymiarów określonych
dla strony adresowej przesyłki listowej wynoszących 90 × 140 mm.
§ 19.
1.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki pocztowej operator wyznaczony
powinien niezwłocznie zabezpieczyć ją w odpowiedni sposób, a w przypadku znacznych
uszkodzeń przesyłki rejestrowanej - sporządzić protokolarny opis jej stanu, bez wglądu
w jej zawartość, z zastrzeżeniem ust. 2.
2.
W przypadku stwierdzenia, że w wyniku uszkodzenia przesyłki rejestrowanej może wystąpić
dalsze uszkodzenie lub ubytek jej zawartości, operator wyznaczony może otworzyć tę
przesyłkę w celu sprawdzenia stanu jej zawartości i zabezpieczenia przed ewentualnym
dalszym uszkodzeniem lub ubytkiem, sporządzając protokół z przeprowadzonej czynności.
3.
Przed doręczeniem przesyłki, o której mowa w ust. 2, placówka oddawcza pisemnie zawiadamia
adresata o:
1)
stanie przesyłki;
2)
możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki;
3)
możliwości odbioru przesyłki, z zastrzeżeniem roszczenia o odszkodowanie;
4)
terminie odbioru przesyłki.
4.
Uszkodzoną przesyłkę rejestrowaną wydaje się wyłącznie w placówce oddawczej.
5.
Sprawdzenie zawartości uszkodzonej przesyłki rejestrowanej na wniosek adresata powinno
nastąpić w jego obecności. Sprawdzenie to powinno być potwierdzone protokołem. Adresat
może odmówić pokwitowania odbioru uszkodzonej przesyłki.
6.
Jeżeli adresat odmówił pokwitowania odbioru uszkodzonej przesyłki rejestrowanej lub
nie zgłosił się po jej odbiór w terminie określonym w zawiadomieniu, o którym mowa
w § 37, przesyłka zwracana jest do nadawcy.
§ 20.
1.
W razie stwierdzenia, że zawartość paczki pocztowej uległa zepsuciu w stopniu uniemożliwiającym
dalsze jej przemieszczanie, operator wyznaczony może komisyjnie zniszczyć zepsutą
zawartość, sporządzając protokół z przeprowadzonej czynności.
2.
O zniszczeniu zawartości paczki pocztowej operator wyznaczony zawiadamia pisemnie
nadawcę.
§ 21.
1.
Przesyłki rejestrowane doręcza się zgodnie z art. 37 ustawy za pokwitowaniem odbioru,
po stwierdzeniu tożsamości osoby uprawnionej do odbioru.
2.
Doręczający przesyłkę może odstąpić od żądania okazania jednego z dokumentów, o których
mowa w § 22, jeżeli osoba uprawniona do odbioru jest osobiście znana doręczającemu.
3.
Pokwitowanie odbioru przesyłki rejestrowanej powinno zawierać czytelny podpis odbiorcy
i datę odbioru.
3a3)Dodany przez § 1 pkt 1 rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 4 kwietnia 2019 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz. U. poz. 650), które weszło w życie z dniem 23 kwietnia 2019 r..
Jeżeli odbiorca nie może pokwitować odbioru przesyłki rejestrowanej, doręczający przesyłkę
sam stwierdza datę doręczenia oraz wskazuje osobę, która odebrała przesyłkę, i przyczynę
braku jej podpisu.
4.
Jeżeli adresatem przesyłki rejestrowanej jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, pokwitowanie odbioru powinno zawierać czytelny
podpis odbiorcy, datę odbioru i odcisk stempla firmowego, a w przypadku braku stempla
firmowego - informację o dokumencie potwierdzającym uprawnienie do odbioru przesyłki.
§ 22.
14)Oznaczenie ust. 1 nadane przez § 1 pkt 2 rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 3..
Stwierdzenia tożsamości osób uprawnionych do odbioru przesyłek rejestrowanych dokonuje
się na podstawie jednego z następujących dokumentów:
1)
dowodu osobistego;
2)
paszportu;
3)
prawa jazdy;
4)
innego dokumentu z fotografią, odciskiem pieczęci urzędowej z wizerunkiem orła oraz
podpisem jego posiadacza;
5)
w przypadku cudzoziemców nieposiadających żadnego z dokumentów, o których mowa w pkt
1-4, innego dokumentu stwierdzającego tożsamość.
25)Dodany przez § 1 pkt 2 rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 3..
Stwierdzenia tożsamości osób uprawnionych do odbioru przesyłek rejestrowanych można
dokonać również na podstawie dokumentu elektronicznego, o którym mowa w art. 19e ust. 2 pkt 1 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności
podmiotów realizujących zadania publiczne , przez okazanie tego dokumentu na ekranie urządzenia mobilnego osobie stwierdzającej
tożsamość.
§ 23.
1.
Odmowę pokwitowania odbioru przesyłki rejestrowanej uważa się za odmowę jej przyjęcia.
W takiej sytuacji przesyłka rejestrowana zwracana jest nadawcy. Za czynności związane
ze zwrotem operator wyznaczony pobiera od nadawcy opłatę nie wyższą jednak niż opłata
pobierana za przyjęcie, sortowanie, przemieszczenie i doręczenie przesyłki tego samego
rodzaju.
2.
Nie traktuje się jako odmowy przyjęcia przesyłki rejestrowanej odmowy pokwitowania
odbioru przez osobę pełnoletnią zamieszkałą wraz z adresatem, a niebędącą jego pełnomocnikiem
lub przedstawicielem ustawowym. Przepis § 34 ust. 1 stosuje się odpowiednio.
Rozdział 4
Sposób rozmieszczenia placówek pocztowych operatora wyznaczonego oraz minimalny procentowy udział nadawczych skrzynek pocztowych umieszczonych w sposób i w miejscu umożliwiającym korzystanie z nich osobie niepełnosprawnej
§ 24.
1.
Jedna stała placówka pocztowa operatora wyznaczonego, licząc średnio w skali kraju,
przypada na 6000 mieszkańców na terenie gmin miejskich i gmin miejsko -wiejskich.
2.
Jedna placówka pocztowa operatora wyznaczonego, licząc średnio w skali kraju, przypada
na 85 km2 powierzchni w gminach wiejskich.
3.
W każdej gminie powinna być uruchomiona co najmniej jedna stała placówka pocztowa
operatora wyznaczonego.
4.
Wskaźniki, o których mowa w ust. 1-3, nie obejmują nadawczych skrzynek pocztowych.
5.
Lokalizacja placówek pocztowych operatora wyznaczonego, o których mowa w ust. 1-3,
uwzględnia występujące na danym obszarze zapotrzebowanie na usługi.
§ 25.
Placówki pocztowe operatora wyznaczonego powinny być czynne we wszystkie dni robocze,
z wyjątkiem sobót, co najmniej 5 dni w tygodniu, a jeżeli w tygodniu przypada dzień
ustawowo wolny od pracy, liczba ta może być odpowiednio niższa.
§ 26.
1.
Procentowy udział nadawczych skrzynek pocztowych umieszczonych w sposób i w miejscu
umożliwiającym korzystanie z nich osobie niepełnosprawnej, poruszającej się za pomocą
wózka inwalidzkiego, w szczególności skrzynek instalowanych w placówkach pocztowych
operatora wyznaczonego lub na nieruchomościach użytkowanych przez te placówki, w ogólnej
liczbie nadawczych skrzynek pocztowych instalowanych w miejscowym obszarze pocztowym
przez operatora wyznaczonego nie może być niższy niż 95%.
2.
Liczba nadawczych skrzynek pocztowych instalowanych przez operatora wyznaczonego w
miejscowym obszarze pocztowym umieszczonych w sposób, o którym mowa w ust. 1, powinna
być dostosowana do potrzeb lokalnej społeczności.
Rozdział 5
Sposób świadczenia usług
§ 27.
W przypadku przesyłek rejestrowanych umowę uważa się za zawartą z chwilą wydania nadawcy
przez operatora wyznaczonego dowodu przyjęcia przesyłki rejestrowanej.
§ 28.
Operator wyznaczony wycofuje i zwraca nadawcy przesyłkę rejestrowaną w przypadku,
gdy nadawca złożył w placówce nadawczej, w której przesyłka została nadana, pisemne
żądanie odstąpienia od umowy. Żądanie to powinno być złożone przed doręczeniem przesyłki
rejestrowanej.
§ 29.
Operator wyznaczony przyjmuje od nadawcy pisemne żądanie zmiany umowy w zakresie adresu
lub adresata przesyłki pocztowej:
1)
w placówce nadawczej - w przypadku przesyłki rejestrowanej;
2)
w każdej placówce pocztowej operatora wyznaczonego - w przypadku przesyłki pocztowej
niebędącej przesyłką rejestrowaną, o ile na wykonanie tego żądania pozwala technologia
świadczenia usługi przez operatora wyznaczonego.
§ 30.
1.
Operator wyznaczony przyjmuje, w każdej swojej placówce pocztowej, od adresata pisemne
żądanie przesyłania przesyłek pocztowych pod adres wskazany w tym żądaniu, w terminie
określonym w regulaminie.
2.
Przepisu ust. 1 nie stosuje się w przypadku przesyłek pocztowych, o których mowa w
§ 14 ust. 2.
3.
Na wniosek adresata operator wyznaczony wydaje potwierdzenie przyjęcia żądania, o
którym mowa w ust. 1.
§ 31.
1.
Operator wyznaczony świadczy usługę w sposób umożliwiający uzyskanie przez nadawcę
dokumentu potwierdzającego odbiór przesyłki rejestrowanej, wyłącznie na pisemne żądanie
nadawcy.
2.
Uzyskanie dokumentu potwierdzającego odbiór przesyłki rejestrowanej polega na doręczeniu
nadawcy formularza, w postaci papierowej, na którym adresat pokwitował odbiór przesyłki
rejestrowanej, albo dostarczenie nadawcy na jego wniosek informacji o doręczeniu przesyłki
przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, o ile formę taką dopuszcza
operator wyznaczony. Do doręczenia formularza stosuje się odpowiednio przepisy art.
37 ustawy.
3.
Operator wyznaczony przyjmuje w placówce nadawczej od nadawcy żądanie, o którym mowa
w ust. 1, na odpowiednio wypełnionym formularzu w postaci papierowej dołączonym do
przesyłki, opatrzonym napisem „Potwierdzenie odbioru” albo, na wniosek nadawcy, przy
wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, o ile formę taką dopuszcza operator
wyznaczony.
§ 32.
1.
Operator wyznaczony przyjmuje od adresata pisemne zastrzeżenie w zakresie niedoręczania
przesyłek rejestrowanych osobie pełnoletniej zamieszkałej wraz z adresatem.
2.
Zastrzeżenie, o którym mowa w ust. 1, operator wyznaczony przyjmuje we właściwej dla
miejsca doręczenia placówce oddawczej.
3.
Na wniosek adresata operator wyznaczony wydaje potwierdzenie przyjęcia zastrzeżenia,
o którym mowa w ust. 1.
§ 33.
W przypadku przesyłek z zadeklarowaną wartością, w rozumieniu art. 3 pkt 26 ustawy,
przekraczających graniczną wartość przesyłki pocztowej, doręczenie może być dokonane
przez pozostawienie zawiadomienia o nadejściu przesyłki pocztowej wraz z informacją
o terminie jej odbioru i adresie placówki oddawczej, w której przesyłka ta jest przechowywana.
§ 34.
1.
Jeżeli w chwili doręczania przesyłki rejestrowanej stwierdzono nieobecność adresata
lub innych osób uprawnionych do jej odbioru, o których mowa w art. 37 ustawy, zawiadomienie
o próbie doręczenia przesyłki rejestrowanej wraz z informacją o terminie jej odbioru
i adresie placówki oddawczej, w której przesyłka ta jest przechowywana, operator wyznaczony
pozostawia w oddawczej skrzynce pocztowej adresata. Zawiadomienie to ma postać papierową.
2.
Zawiadomienie, o którym mowa w ust. 1, może być na wniosek nadawcy lub adresata przekazane
adresatowi przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, o ile formę taką
dopuszcza operator wyznaczony.
3.
W miastach liczących powyżej 100 000 mieszkańców operator wyznaczony, pozostawiając
zawiadomienie o próbie doręczenia przesyłki rejestrowanej, powinien umożliwić jej
odbiór w placówce oddawczej w tym samym dniu, chyba że godzina powrotu doręczającego
do placówki oddawczej, wynikająca z przyjętej organizacji pracy w tej placówce, to
uniemożliwia. Nie dotyczy to paczki pocztowej, której odbiór operator wyznaczony zapewnia
w dniu następnym.
§ 35.
1.
W przypadku przesyłki pocztowej niebędącej przesyłką rejestrowaną, której wymiary
lub kształt nie pozwalają na umieszczenie jej w oddawczej skrzynce pocztowej adresata,
zawiadomienie o nadejściu przesyłki pocztowej wraz z informacją w postaci papierowej
o terminie jej odbioru i adresie placówki oddawczej, w której przesyłka pocztowa jest
przechowywana, operator wyznaczony pozostawia w oddawczej skrzynce pocztowej adresata.
2.
Zawiadomienie, o którym mowa w ust. 1, może być przekazane adresatowi na wniosek nadawcy
lub adresata przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, o ile formę taką
dopuszcza operator wyznaczony.
§ 36.
1.
W przypadku przyjętych do przemieszczenia i doręczenia poza miejscowym obszarem pocztowym:
1)
paczek pocztowych o masie przekraczającej 2000 g albo
2)
przesyłek pocztowych obciążonych należnościami celnymi
- doręczenie może być dokonane przez pozostawienie w oddawczej skrzynce pocztowej
adresata zawiadomienia w postaci papierowej o nadejściu przesyłki wraz z informacją
o terminie jej odbioru i adresie placówki oddawczej, w której przesyłka jest przechowywana.
2.
Zawiadomienie, o którym mowa w ust. 1, może być na wniosek nadawcy lub adresata przekazane
adresatowi przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, o ile formę taką
dopuszcza operator wyznaczony.
3.
Informację o trybie doręczenia, o którym mowa w ust. 1, operator wyznaczony umieszcza
w regulaminie.
§ 37.
1.
Przesyłki pocztowe operator wyznaczony wydaje adresatowi w placówce oddawczej w terminie
14 dni, zwanym dalej „terminem odbioru”.
2.
Termin odbioru przesyłek pocztowych, o których mowa w § 14 ust. 2, wynosi 48 godzin.
3.
Bieg terminu odbioru rozpoczyna się od dnia następnego po dniu doręczenia zawiadomienia,
o którym mowa w § 33, § 34 ust. 1, § 35 ust. 1 oraz § 36 ust. 1, a dla przesyłek pocztowych,
o których mowa w § 14 ust. 2 - od godziny następnej po doręczeniu zawiadomienia, o
którym mowa w § 34 ust. 1.
4.
Placówka oddawcza może przechowywać przesyłkę pocztową przez okres wskazany przez
operatora wyznaczonego w regulaminie, z wyłączeniem przesyłek pocztowych, o których
mowa w § 14 ust. 2, oraz przesyłek pocztowych nadawanych i doręczanych w sposób, na
zasadach i w trybie określonym w przepisach szczególnych, po upływie terminu odbioru,
jeżeli adresat złoży w tym zakresie pisemne żądanie.
5.
Przesyłka pocztowa nieodebrana w terminie odbioru jest zwracana do nadawcy.
§ 38.
1.
Przesyłki rejestrowane mogą być wydawane w placówce oddawczej, jeżeli umowa obejmuje
dodatkowo uzyskanie przez nadawcę dokumentu potwierdzającego odbiór przesyłki.
§ 39.
1.
Operator wyznaczony, doręczając przesyłkę rejestrowaną, na żądanie adresata zgłoszone
w chwili jej odbioru, umieszcza na opakowaniu przesyłki pocztowej datę doręczenia
i podpis doręczającego.
2.
Jeżeli przesyłka z zadeklarowaną wartością jest wydawana w placówce oddawczej, operator
wyznaczony, na żądanie odbiorcy, sprawdza jej masę.
§ 40.
1.
Przesyłka pocztowa przyjęta do przemieszczenia i doręczenia jako przesyłka najszybszej
kategorii zwracana jest nadawcy jako przesyłka pocztowa niebędąca przesyłką najszybszej
kategorii w przypadku:
1)
o którym mowa w art. 33 ust. 8 ustawy,
2)
o którym mowa w § 23 ust. 1, § 28 lub § 37 ust. 5,
3)
zgonu adresata
- chyba że nadawca zgłosił, w formie określonej przez operatora wyznaczonego w regulaminie,
żądanie zwrotu takiej przesyłki jako przesyłki najszybszej kategorii.
2.
Przesyłki pocztowe, o których mowa w § 14 ust. 2 pkt 1, zwracane są do nadawcy wyłącznie
jako przesyłki najszybszej kategorii.
Rozdział 6
Przepis końcowy
§ 41.
Rozporządzenie wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia6)Rozporządzenie zostało ogłoszone w dniu 9 maja 2013 r..7)Niniejsze rozporządzenie było poprzedzone rozporządzeniem Ministra Infrastruktury
z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych
(Dz. U. poz. 34 i 719, z 2005 r. poz. 1039 oraz z 2009 r. poz. 1370), które zgodnie
z art. 190 ust. 1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. poz.
1529) utraciło moc z dniem wejścia w życie niniejszego rozporządzenia.
1)
Obecnie działem administracji rządowej - łączność kieruje Minister Infrastruktury,
na podstawie § 1 ust. 2 pkt 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 listopada
2019 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Infrastruktury (Dz. U.
poz. 2257).
2)
Niniejsze rozporządzenie dokonuje w zakresie swojej regulacji wdrożenia dyrektywy
97/67/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 15 grudnia 1997 r. w sprawie wspólnych
zasad rozwoju rynku wewnętrznego usług pocztowych Wspólnoty oraz poprawy jakości usług
(Dz. Urz. WE L 15 z 21.01.1998, str. 14, z późn. zm. - Dz. Urz. UE Polskie wydanie
specjalne, rozdz. 6, t. 3, str. 71, z późn. zm.).
3)
Dodany przez § 1 pkt 1 rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 4 kwietnia 2019 r.
zmieniającego rozporządzenie w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez
operatora wyznaczonego (Dz. U. poz. 650), które weszło w życie z dniem 23 kwietnia
2019 r.
4)
Oznaczenie ust. 1 nadane przez § 1 pkt 2 rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku
3.
5)
Dodany przez § 1 pkt 2 rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 3.
6)
Rozporządzenie zostało ogłoszone w dniu 9 maja 2013 r.
7)
Niniejsze rozporządzenie było poprzedzone rozporządzeniem Ministra Infrastruktury
z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych
(Dz. U. poz. 34 i 719, z 2005 r. poz. 1039 oraz z 2009 r. poz. 1370), które zgodnie
z art. 190 ust. 1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. poz.
1529) utraciło moc z dniem wejścia w życie niniejszego rozporządzenia.