Wyprowadziłam się z wynajmowanego mieszkania miesiąc temu. Zostawiłam je czyste, niczego nie zniszczyłam, mam nawet zdjęcia z dnia wyprowadzki. Właściciel najpierw obiecywał zwrot kaucji (2500 zł), a teraz nie odbiera telefonu i pisze, że „musiał zrobić malowanie". Co mogę zrobić, żeby odzyskać te pieniądze? Nie chciałabym od razu iść do sądu.
Pani Agnieszko, dobrze, że ma Pani zdjęcia — to najlepszy dowód, jaki mogła Pani zebrać. Kaucja zabezpiecza realne szkody w lokalu, a nie zwykłe zużycie mieszkania czy odświeżenie ścian po latach, więc samo „malowanie" nie jest podstawą do jej zatrzymania. Skoro nie chce Pani od razu sądu, proponuję dwa kroki. Najpierw proszę wysłać właścicielowi pisemne wezwanie do zwrotu kaucji — mailem i dodatkowo listem poleconym — z konkretnym terminem, np. 7 dni, i informacją, że w razie braku zwrotu skieruje Pani sprawę na drogę prawną. Samo takie pismo bardzo często wystarcza. Jeśli to nie zadziała, tańszą i szybszą od procesu opcją jest mediacja — rozmawiamy z obiema stronami i szukamy porozumienia, które potem można zatwierdzić w sądzie. A gdyby i to nie przyniosło skutku, zostaje pozew: przy kwocie 2500 zł to postępowanie uproszczone, a opłata sądowa jest niewielka. W praktyce większość takich spraw kończy się już na etapie wezwania albo rozmowy. Serdecznie pozdrawiam.
Odpowiedzi mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej w rozumieniu przepisów. W indywidualnej sprawie skonsultuj się bezpośrednio ze specjalistą.
